Контакт-Центр

ИНФОРМАЦИЯ О КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ

Контакт-Центр КазНУ им. аль-Фараби осуществляет информирование и консультирование абонентов с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования, а также информационно-телекоммуникационной сети интернет: 

  • Горячая линия на базе контакт-центра 24/7;
  • Факс-сервер для рассылки и приема факсов;
  • Интерактивное голосовое меню «IVR»;
  • Обработка обращений через веб-чат;

Режим работы Контакт-центра:  Круглосуточно

Телефон Контакт-центра: +7 (727) 221-10-00;

                                             +7 (727) 211-10-10;

Факс: +7 (727) 377-33-43

e-mail: contact-centre@kaznu.kz

Схема интерактивного голосового меню "IVR"